最高學(xué)歷:本科 | 工作經(jīng)驗(yàn):3-5年
婚姻狀況:未婚 | 身 高:163 cm
籍 貫:江蘇省 | 現(xiàn)居住地:江蘇省/泰州市
2016-06-25更新
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1、將公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)細(xì)化分解到本部門各商務(wù)人員的月度目標(biāo),指導(dǎo)、監(jiān)督商務(wù)人員的執(zhí)行過(guò)程,確保銷售目標(biāo)的達(dá)成,并能夠協(xié)助總監(jiān)開(kāi)展公司管理工作,組織實(shí)施業(yè)務(wù)研討會(huì)議。
2、通過(guò)回訪等工作,維護(hù)和建立與本部門重點(diǎn)客戶的良好關(guān)系,處理、解決客戶重大投訴,熟悉本部門客戶資源及重點(diǎn)客戶合作情況,進(jìn)行客戶分類,定期發(fā)掘客戶需求,針對(duì)不同客戶的需求,要求商務(wù)人員提供不同的服務(wù)與定期回訪。
3、負(fù)責(zé)獨(dú)立解決客戶投訴,對(duì)客戶目標(biāo)進(jìn)行需求分析,通過(guò)規(guī)范和良好的服務(wù)提升公司品牌形象;
4、擬定階段性(月度、季度)商
1、通過(guò)電話等方式了解市場(chǎng)信息,以顧問(wèn)式服務(wù)開(kāi)發(fā)客戶需求;
2、負(fù)責(zé)客戶日常關(guān)系維護(hù);
3、分析客戶個(gè)性化需求,提供專家式、顧問(wèn)式合理化的建議和解決方案;
4、分解團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù);
5、負(fù)責(zé)制定團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的激勵(lì)政策和客戶激勵(lì)政策;
6、組織團(tuán)隊(duì)人員培訓(xùn)、建造穩(wěn)定的區(qū)域團(tuán)隊(duì);
7、解決團(tuán)隊(duì)成員銷售和客戶維護(hù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。