N0008254 （女，35歲）

更新時(shí)間：2016-06-25

最高學(xué)歷：大專 | 工作經(jīng)驗(yàn)：3-5年

婚姻狀況：未婚 | 身  高：159 cm

籍  貫：江蘇省/泰州市 | 現(xiàn)居住地：江蘇省/泰州市

兩周內(nèi)求職情況

活躍度：

2016-06-25更新

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求職意向
期望月薪：1000~1500元/月|工作性質(zhì)：全職
期望地區(qū)：泰州市|期望行業(yè)：金融(銀行/保險(xiǎn)),酒店/旅游
期望崗位：客服經(jīng)理/主管,人力資源
教育經(jīng)歷
2009年9月-2012年7月|蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院|酒店管理|大專
工作經(jīng)歷
2015年9月-2016年6月|培訓(xùn)專員|泰州日航酒店

1.制定并完善酒店各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度。
2.協(xié)助上級(jí)進(jìn)行全酒店各部門日常培訓(xùn)需求分析。
3.負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)工作。外請(qǐng)人員來店培訓(xùn)的服務(wù)工作。
4.負(fù)責(zé)全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識(shí)及酒店規(guī)章制度培訓(xùn)。
5.收取各部門季度、月度培訓(xùn)計(jì)劃、初審工作。
6.協(xié)助上級(jí)培訓(xùn)各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)技巧和知識(shí)。
7.編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。

2015年1月-2015年8月|大堂經(jīng)理|蘇州洲際酒店

處理當(dāng)班期間的客人投訴；協(xié)助維護(hù)酒店日常的運(yùn)營；處理酒店內(nèi)突發(fā)事件。

2012年1月-2015年1月|服務(wù)中心主管|蘇州洲際酒店

負(fù)責(zé)服務(wù)中心正常工作的運(yùn)營，協(xié)助部門經(jīng)理管理好團(tuán)隊(duì)達(dá)到團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)，主要還需負(fù)責(zé)部門員工的培訓(xùn)以及績效考核等工作。